Regulamin

Aktualizacja: 9 września 2026 · Čeština · English · Polski

1. Usługodawca

Lucie Hozová
Javořinská 2127, 688 01 Uherský Brod, Czechy
Numer identyfikacyjny (IČO): 18040420
E-mail: infomistrovskyweb.cz
Tel.: +420 734 632 920
(dalej „Usługodawca")

Usługodawca jest podmiotem zarejestrowanym w Czechach i nie jest płatnikiem VAT.

2. Przedmiot umowy

Przedmiotem umowy jest wykonanie strony internetowej szytej na miarę, zgodnie ze specyfikacją uzgodnioną między Usługodawcą a klientem (dalej „Klient"). Konkretny zakres usług określa wybrany pakiet (Wizytówka, Prezentacja, Premium) oraz ewentualne indywidualne ustalenia.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy Klient potwierdzi zamówienie (e-mailem, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy), a Usługodawca je przyjmie. Usługodawca potwierdza otrzymanie zamówienia e-mailem.

4. Cena i warunki płatności

Cena jest ustalana indywidualnie na podstawie zakresu projektu i podana w ofercie potwierdzonej przez Klienta przed rozpoczęciem prac. Usługodawca nie jest płatnikiem VAT. Cena nie obejmuje domeny ani hostingu, o ile nie ustalono inaczej.

Płatność następuje na podstawie faktury. Dla pakietów Prezentacja i Premium przed rozpoczęciem prac wymagana jest zaliczka w wysokości 50%, a pozostała część po przekazaniu strony. W pakiecie Wizytówka płatność następuje jednorazowo, po przekazaniu.

Faktury są płatne w terminie 14 dni od wystawienia. Ceny podane są w PLN; dla klientów spoza Polski rozliczenie może nastąpić w EUR w równowartości kwoty.

5. Warunki realizacji

Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć dzieło w terminach podanych dla poszczególnych pakietów (ok. 5–14 dni roboczych), pod warunkiem terminowego dostarczenia wszystkich materiałów przez Klienta. Brak dostarczenia materiałów przez Klienta może wydłużyć termin realizacji.

Dzieło uważa się za przekazane w chwili, gdy Usługodawca udostępni Klientowi gotową stronę, a Klient zaakceptuje ją pisemnie (e-mailem).

6. Prawa i obowiązki stron

Klient zobowiązuje się dostarczyć Usługodawcy wszystkie materiały niezbędne do wykonania strony (teksty, zdjęcia, logo itp.) w uzgodnionym terminie. Klient odpowiada za to, by dostarczone materiały nie naruszały praw osób trzecich.

Usługodawca zobowiązuje się wykonać dzieło z należytą starannością zawodową i zgodnie z uzgodnioną specyfikacją.

7. Prawa autorskie

Po pełnej zapłacie ceny dzieła Klient nabywa prawo do nieograniczonego korzystania ze strony internetowej. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprezentowania dzieła w swoim portfolio jako referencji, o ile Klient nie wyrazi sprzeciwu.

Kod źródłowy stworzony przez Usługodawcę staje się własnością Klienta z chwilą zapłaty.

8. Reklamacje i gwarancja

Usługodawca udziela gwarancji na funkcjonowanie strony internetowej przez okres 3 miesięcy od przekazania. Klient zgłasza reklamację e-mailem na adres infomistrovskyweb.cz. Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć i rozwiązać reklamację w terminie 14 dni roboczych.

9. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, zgodnie z prawem konsumenckim UE (Dyrektywa 2011/83/UE, w Polsce wdrożona Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta Usługodawca rozpoczął już świadczenie usługi, Klient zobowiązany jest zapłacić proporcjonalną część ceny za usługi już wykonane. Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o utracie tego prawa.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać e-mailem na adres infomistrovskyweb.cz.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowymi materiałami dostarczonymi przez Klienta, awariami usług osób trzecich (hosting, domena) ani za utracone korzyści Klienta.

11. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin podlega prawu czeskiemu, w szczególności ustawie nr 89/2012 Sb. (Kodeks cywilny) oraz ustawie nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumenta, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumenta kraju, w którym konsument będący Klientem ma miejsce zwykłego pobytu w UE (w przypadku konsumentów z Polski — przepisów polskiego prawa konsumenckiego).

Wszelkie spory będą rozwiązywane przede wszystkim polubownie. W Polsce konsument może również skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie mistrovskyweb.cz.